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Applikationen

Leistungsfähige TK-Systeme sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen. Dabei tragen viele Einzelbausteine zu einer guten Kommunikationsinfrastruktur bei. Unternehmen sind unterschiedlich aufgebaut und benötigen die optimalste Lösung für ihre Kommunikation. Die Verlaat GmbH bietet Applikationen als Bestandteil von Business Communications oder als Erweiterung Ihres bestehenden TK-Systems.

Unternehmensprozesse vereinfachen

Ihr täglicher Arbeitsablauf kann durch eine CTI (Computer Telephony Integration)  Applikation deutlich produktiver gestaltet werden. Verknüpfen Sie Telefone und Computer direkt am Arbeitsplatz miteinander. Mit einer komfortablen grafischen Benutzeroberfläche ist es ein leichtes Telefongespräche aufzubauen, anzunehmen, weiterzuleiten oder Telefonkonferenzen zu starten. CTI kann die Unternehmensprozesse vereinfachen und effektiver gestalten.  

Automatisierte Abwicklungen

Mit der IVR (Interactive Voice Response) Technologie können Ihre Kunden durch ein dialogorientiertes Sprachsystem geführt und gesteuert werden. Diese Lösung dient zur Entlastung von Routineaufgaben und zur Warteschlangenverwaltung und ist daher bestens geeignet für Callcenter und Customer-Center.

Fazit

Kommen Sie mit Ihren Anforderungen auf uns zu und wir bieten Ihnen optimale Applikations-Lösungen an. Unser kompetentes Team berät Sie gern. Zögern Sie nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten.

Verlaat Produktpartner

  • Estos
  • Sikom
  • 3iMedia GmbH

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Kunden sagen

Sehr geehrte Herren Verlaat, sehr geehrter Herr Cassens,

Wir möchten Ihnen hiermit unsere herzlichen Glückwünsche zu Ihrem Jubiläum übermitteln.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

zum 30. Firmenjubiläum möchte ich Ihnen auf diesem Wege meine besten Wünsche und meine Gratulation...

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