Transformation Service-Prozess

Investition in Wachstum und Beschäftigung

Ein hohes Maß an Produkt- und Margentransparenz sowie die Verlagerung von IT-Ressourcen in zentralisierte Rechenzentren (z.B. Cloud und Managed-Service) wird den Markt für die Jens Verlaat Sales GmbH als IT-Systemhaus zukünftig dramatisch verändern.  Mit der Verlagerung von IT-Infrastruktur und Applikationsdiensten in zentralisierte Rechenzentren geht auch der Abbau des IT-Personals bei unseren Kunden einher, jedoch steigt der Anspruch an die Applikationsverfügbarkeit und somit an die Verfügbarkeit von Serviceleistungen.

Für uns bedeutet dies eine grundsätzliche Veränderung des gesamten Serviceprozesses.

In Folge dessen erarbeiten wir ein anforderungsgerechtes Servicekonzept der Zukunft.

Im Vordergrund steht dabei die Realisierung einer dauerhaften Verfügbarkeit für den Kunden, bei einem gleichzeitig guten Verhältnis zwischen Arbeits- und Freizeit der Mitarbeiter. Dies soll durch die Konzepte des "Entscheidenden MITarbeiters" und der "Bereitschaftsbörse" unterstützt werden.

Dieses Vorhaben wird gefördert von der Europäischen Union – Europäischer Fonds für regionale Entwicklung.